logo

咨询热线:

0591-87308088

福州德匠装饰王双庆:齐家网为装企线上化转型

发表时间:2020-06-05

疫情当下,焉有完卵。一场新冠肺炎疫情,使原本更依赖线下体验的家装行业面临很大挑战,市场竞争激烈、小区封闭、获客艰难等弊病愈演愈烈。在此背景下,如何转型似乎成为每个装修公司无法避免的阵痛。福州德匠装饰工程有限公司(以下简称“德匠装饰”)总经理王双庆认为,装修公司想要成功转型,首先装企老板们要有强烈拥抱互联网的意愿,愿意投入人力财力,组建专业团队,并借助互联网家装平台支持,否则,容易出现装企在触网过程中出现“断档”。

  对于转型之道,王双庆不仅是理论上的先行者,也是大刀阔斧改革的“行动派”。2019年3月30日,刚刚成立的德匠装饰就在王双庆的带领下,开始与齐家网合作。疫情期间,借助齐家网线上流量及运营、技术等方面的支持,德匠装饰迅速复工复产,凭借其成熟的线上化获客渠道等优势快速突破了转型阵痛期,实现跨越式发展。
 

(福州德匠装饰总经理 王双庆)

2019年成立的德匠装饰,虽然起步较晚,但布局线上化的步伐却一步没落下。作为名成地产集团旗下的全资家装品牌,成立以来,德匠装饰从只做地产内部的工装项目,现在已经发展为集工装、家装、地产、物业等一体化的社区全生命周期服务,以完善的产业链条满足业主定制化的个性需求。目前,德匠装饰整个团队达40人左右,去年年产值突破4000万。

德匠装饰的迅猛发展,主要归因于两个因素:一是由于福州当地的装修市场需求驱使,二是公司以线上化提升服务品质,竞争实力得到了进一步增强。

  事实上,与北京、上海等城市相比,福州近年正处于城建爆发期,房地产市场发展非常迅捷,消费者对装修的需求也在不断暴涨。“福州每年房产交付的楼盘数量达80多个,大多数以毛坯房交付为主。” 王双庆表示,装修需求涨幅的同时,用户对装修公司的品质要求也变高了。

据他介绍,家装行业从上世纪90年代末,发展到现在,市场经历了一个从鱼龙混杂到品牌林立,从混乱到规范的过程,这一点在福州整个家装市场的表现尤为突出。以往出于节约成本的考虑,福州当地约70%的用户在选择装修模式时,全凭自己的设计审美,砌墙找泥瓦工,家具找木匠。而经过近几年的市场逐渐成熟,一些提供从设计、施工、到材料全包的装修公司出现,用户对优质家装的需求进一步扩大。

用户行为的改变,对装修公司提出更大挑战。这意味着,装修公司只有具备先进的技术才能更好地服务用户。王双庆表示,为了提升客户的体验感,德匠装饰自主开发ERP信息管理系统,以期实现装修全生命周期解决方案。ERP系统不仅可以使客户在前期预约量房,还可线上签约、选材,另外公司对所有在建工地都安装了摄像头,24小时全程直播,客户足不出户就可以了解工程进度。

  除了自主研发,齐家网的品牌背书和赋能支持,也成为德匠装饰转型的助燃剂。2020年新冠肺炎疫情的爆发对中小装修公司的冲击较大,互联网平台的重要性愈发凸显。王双庆说到,受疫情影响,一季度整个装修业务被迫暂停,但齐家网的流量扶持降低了经营的风险,业绩恢复很快。

“今年3、4月份,我们公司的产值比2019年同期相比提升很大。疫情虽然阻断了与业主的线下交流,但这期间通过齐家网住呗等平台一系列直播,我们也收获了不少线上订单。”在采访过程中,王双庆对家装直播夸赞不已,他说,装修这样一个高额低频的行业,竟然可以通过直播卖货的形式被用户所接受,这在以前是难以想象的,这也说明整个行业正往线上化道路转型。

  据了解,德匠装饰的线上化转型与很多装修公司都来得更早。作为家装行业的老大哥,2019年从德匠装饰成立伊始,王双庆就带领公司探索“社群+直播+裂变”的营销新模式,截至目前,德匠装饰已开展直播达40余场,每场直播均能斩获30-40个左右订单,取得了不错效果。

竞争加剧,环保家装成核心竞争力

  除了布局线上化,德匠装饰的另一大优势莫过于在环保家装上。

  新冠肺炎疫情催生了“宅文化”,让很多人有更多的时间待在家里,家居生活的环保型、舒适度成为当下影响生活幸福指数的关键。据艾瑞咨询发布的《中国室内绿色居住安全白皮书(2019)》显示,环保性已经成为消费者在装修建材购买时的主要考量,产品材料是否环保很大程度上决定了消费者是否选择这款产品。

  而说到环保装修,在福州很多人会首先想到德匠装饰。这是因为,王双庆的德匠装饰是福建推出“360环保家装质控”的公司,能够为业主提供“入住级环保”的家装整体解决方案。王双庆说到,许多装修公司说到环保无非两个方面,一是选择材料环保,二是采取事后治理。“我认为材料环保,并不等于装修环保。事后治理,也是治标不治本。”

“很多业主以为使用环保材料就无污染,其实是不对的。事实上,达标的环保材料不是不含有害物质,只是在限量范围内。如果在一间房内大量使用同一种材料,由于累加的效应,也可能导致室内空气质量不符合要求,甚至严重超标。”据王双庆介绍,为了杜绝这类问题,德匠装饰在筹建之初,就把环保作为重头戏。其推出的“360环保家装质控”系统,是基于材料环保前提下,在用户装修的全过程中,对可能产生甲醛、苯、TVOC等污染物进行四次治理、三次检测,做到100%环保交付。

  用王双庆自己的话来说,互联网家装市场整体上看,正从增量市场逐渐转型为存量消化市场。行业内部的竞争加剧,倒逼企业在产品端和服务端提升效率,提升企业整体竞争力。风格、价格、环保健康是家装人群的核心诉求,环保家装将成为未来装修公司差异化的突破口。他认为,装修公司期望借转型迎来新发展,除了技术的线上化,产品的差异化也必不可少。

勇于改革与创新,才能赢得未来,这句话放在王双庆身上一点也不错。正如在环保家装上的先行探索,作为名成地产集团旗下的装修公司,地产体系提供的“内部客源”本就可满足德匠装饰的需求,王双庆却选择再借助齐家网之力,扩展公司版图,足可见他的市场敏锐度。

  对于下一步打算,王双庆表示,会借助齐家网这只“助燃剂”先把德匠装饰大本营打好,待产品模式、运营模式逐渐成熟后,将依托地产体系发展步伐,争取全国16家公司业务全覆盖。


咨询热线

0591-87308088

  • 官方公众号

  • 官方公众号

咨询热线:

0591-87308088

咨询热线:

0591-87308088

<<扫码测格局